Download Director - 常见问题及解答
故障诊断
Download Director 是一个 Java 应用程序，用于向从因特网下载 IBM 产品的 IBM 客户提供增强的下载功能。它提供具备暂停和恢复功能的高性能可靠下载。此应用程序在单独的窗口中启动，并且提供图形用户界面 (GUI) 以指定下载位置和查看下载状态。
Download Director 满足为通用标准评估的软件下载设定的标准。
我们知道某些浏览器不再支持 Java applet，因此我们改进了 Download Director。如果您的设置（浏览器/用户配置）允许 Java applet，那么 Download Director 将作为 applet 在浏览器中运行。如果不允许，那么在首次启动下载时，将引导您执行 Download Director 应用程序的一次性安装。此后，在每次请求下载时，都将打开此应用程序。
另外，您还可以选择返回到启动 Download Director 的下载 Web 页面，使用 HTTP 下载选项来代替 Download Director。
Download Director 提供其他下载工具所不具备的高级功能。具体包括以下一些主要功能：
- 可从任何类型的中断或连接丢失恢复下载
在您的因特网连接丢失或者浏览器崩溃时，Download Director 可从中断点重新启动连接而不丢失任何数据，从而节省下载时间。在连接丢失时，它会自动重试下载。它还允许您随时暂停或恢复下载。 - 有保障的文件交付
Download Director 使用安全散列算法来检查传输的文件是否正确。如果下载未成功完成，您将会收到错误通知。此功能满足支持通用标准评估的软件下载的需求。 - 高速传输
多个连接可为通过高速连接（例如，DSL、电缆调制解调器和 T1 等）进行连接的客户提高传输速度 - 通过防火墙访问文件
Download Director 允许使用所提供的代理设置，通过防火墙来访问文件。 - 大型文件下载
Download Director 能够通过 FTP 和 HTTP 下载大型文件，具有增强的可靠性。这避免了要将下载文件拆分为多个部分并且必须由用户重新组合的需求。 - 多平台和多浏览器支持
使用了不同的浏览器对 Download Director 进行了测试，例如，Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Internet Explorer 和 Safari。 - 单个用户界面用于多个文件
Download Director 支持下载队列，因此可通过单个用户界面下载多个文件。 - 显示下载详细信息
Download Director 可向您显示当前下载列表和先前下载文件的详细信息。 - 解包下载的文件
Download Director 支持解包以下文件类型的打包文件：(.zip)、(.tar)、(.gz) 和 (.tar.gz)。
为何我应该将 Download Director 用于通用标准评估的软件下载？
Download Director 满足为通用标准评估的软件确定的下载需求。这包括使您能够在弹出窗口中查看下载状态，并在下载由于任何原因而未完全成功时收到通知。
如果您的设置（浏览器和用户配置等）允许 Java applet 运行，那么下载将在浏览器面板中启动。
对于不支持 applet 的设置（例如，Chrome、较新版本的 Firefox、Edge 或禁用 Java 插件的浏览器），您将需要使用新的 Download Director 应用程序。在首次启动下载时，将引导您完成 Download Director 应用程序的一次性安装步骤。此后，Download Director 应用程序将在需要时加载。
设置为使用 Download Director 的文件会在下载页面上进行标注。您可以单击下载按钮（或链接）以启动下载。第一次使用时，将向您显示两个窗口：
- Download Director Applet 窗口
- Java 安全窗口
遵循以下步骤来启动下载：
- 从 Java 安全窗口授予 applet 特权
当 applet 在浏览器中运行时，将提示您授予额外的特权。如果拒绝，那么 applet 将不会运行。Download Director 需要这些特权以连接到远程服务器，读取和写入本地文件，以及设置 Java 属性。
要授予 applet 特权，您可以在显示 Java 安全窗口时，单击以运行 Download Director applet。如果不想每次启动 Download Director 时都显示此窗口，可以选择记住授予 applet 特权的决定这个选项。
注： 在使用 Microsoft Internet Explorer 时，如果 Internet 安全设置为高，那么 applet 窗口将为空。必须设置为默认值中或更低，才能使 applet 正确显示。要进行此设置，请选择以下菜单选项：工具 -> Internet 选项 -> 安全，然后将安全级别更改为中。
- 选择下载目录
要指定下载位置，请执行以下操作：
- 在初始设置窗口中输入驱动器和目录名称，或者使用浏览按钮以浏览至期望的驱动器和目录。
- 如果想要为每个文件提示下载位置，请单击该复选框。如果不选中该复选框，那么所有文件都将下载至缺省目标目录。如果此后需要更改目标目录，那么可以在单击设置按钮后从设置窗口进行更改。
- 单击确定以创建新目录并开始下载。
注：
- 确保有足够的磁盘空间可用于下载。如果指定的驱动器上没有足够的可用空间，那么 Download Director 最终将显示一条错误消息，表明由于磁盘空间不足而无法写入文件。
- 如果暂停下载并在设置窗口中更改下载位置，那么更改将对下一次下载生效。
- 首次运行设置时，将在下载目录中创建一个概要文件 (dlmgr.pro)。
- 设置代理服务器（可选）
首次使用 Download Director 时，将询问您是否要配置代理设置。如果选择是，那么将显示一个设置窗口。如果选择否，那么 Download Director 会尝试下载文件而不使用代理设置。
要设置代理服务器，请执行以下操作：
- 单击 applet 窗口中的设置按钮以显示设置窗口。
- 在设置窗口中，选择连接类型，然后输入服务器名称和端口号。
- 单击测试按钮以检查用户的服务器连接。这样会显示一个信息窗口，指示连接是否成功。如果连接被拒绝，那么重新输入正确的设置，然后单击确定。
注： 如果您不知道如何配置设置，请与代理服务器管理员联系。在输入正确的设置信息后，您将能够下载文件。
设置为使用 Download Director 的文件会在下载页面上进行标注。您可以单击下载按钮（或链接）以启动下载。 在首次启动下载时，遵循工作站上显示的 Download Director 应用程序安装步骤来操作。您将会看到一些用于下载首个文件的面板。 此后，Download Director 应用程序将在需要时加载。
在启动下载后，您可以暂停或恢复下载、重新配置设置或者取消下载。Download Director 窗口底部有 5 个按钮：
- 暂停/恢复： 随时暂停或恢复下载。
- 设置： 显示“设置”窗口可允许您配置设置。
- 详细信息： 显示“详细信息”窗口可显示有关当前下载列表和历史下载列表中的文件和文件组的信息。
- 取消： 取消当前下载。
- ？： 显示包含 Download Director 功能的信息窗口。
在单击“详细信息”按钮时，会显示“详细信息”窗口，其中显示了有关当前下载或先前下载的信息。
- “详细信息”窗口上有两个选项：当前下载列表和下载历史记录列表。
- 当前列表包含当前正在下载的文件。
- 下载历史记录列表包含之前通过 Download Director 成功下载的文件。
- 这里有一个可显示文件列表完整路径的选项。
- 您可以双击列表上的文件项以查看更多详细信息。如果选中某个文件项，那么会显示一个窗口，其中显示此文件的详细信息。如果选中某个文件组项，那么会显示此文件组中文件的列表。返回按钮会再次显示主列表。
- 当前列表中正在下载的文件旁边会显示一个“>”。
- 单击“关闭”按钮可关闭窗口。
可将解包功能配置为在下载完成时运行，或者您也可以手动选择文件进行解包。只能解包以下类型的文件：(.zip)、(.tar)、(.gz) 和 (.tar.gz)。
要在下载完成时解包文件，请执行以下操作：
- 单击应用程序窗口中的设置按钮以显示设置窗口。
- 在设置窗口中，单击设置解包选项按钮以显示解包选项窗口。
- 指定解包位置。
- 指定解包前询问或始终解包
- 如果想要在成功解包后删除原始文件，请选中解包后删除。
- 单击两个设置窗口的确定。
- 现在，已为下一次下载启用了解包操作。
要手动解包文件，请执行以下操作：
- 单击应用程序窗口中的详细信息按钮以显示详细信息窗口。
- 在详细信息窗口中，选择当前下载或下载历史记录
- 选择要解包的文件，然后单击详细信息按钮。如果文件可解包，那么将显示解包按钮。
- 单击解包按钮以显示解包窗口。
- 选择解包选项，然后单击确定以解包。
如果使用弹窗拦截器，那么在单击下载按钮时可能不会显示 Download Director 窗口。将浏览器的弹窗拦截器设置为“中”级别。如果仍无法显示，那么可能需要禁用弹窗拦截器。
如果想要直接在浏览器中使用 Download Director，那么必须使用支持 Java applet 的浏览器。
由于网络错误，Download Director 有时不会加载。请尝试关闭并重新启动浏览器，然后再次启动 Download Director。
如果使用 Java 插件并且对浏览器使用代理服务器或 SOCKS 服务器，那么也必须对 Java 插件使用代理服务器或 SOCKS 服务器。
- 转至 Windows 控制面板，双击“Java 插件”图标以打开 Java 控制面板。
- 转至“代理”页面（或者转至“常规”页面 ->“网络设置”）。
- 指定代理服务器或 SOCKS 服务器，并在填写每个字段后按 Enter 键。
- 单击“确定”或“应用”。
- 重新启动浏览器。
在 Download Director 加载时，通常将弹出 Java 安全窗口。该窗口会询问是否授予许可权以运行应用程序。此窗口未弹出有两个原因。
- 您先前授予了许可权并且指示始终授予许可权。这是 Java 插件的正常行为。
- 对于 AIX，您可能需要安装 APAR IY66819
为什么我收到错误“无法保存属性文件 C:\DownloadDirector\dlmgr.pro”？
此消息意味着由于权限不足（或者目录无效）而无法保存概要文件。某些用户具有“标准用户”特权，这不允许在缺省 Download Director 位置创建新目录和文件。要解决此问题，请执行以下操作之一：
- 在用户文件夹（例如：C:\Users\USERNAME、/Users/USERNAME、/home/USERNAME）下指定下载位置
- 创建和使用您的用户标识或“所有用户”具有访问权的目录
为什么 Download Director 应用程序告诉我某些文件“已下载”，但这些文件却未显示在下载目录中？
Download Director 检测到这些文件存在于不同目录中，此目录是先前下载的目标目录。发生此情况时，Download Director 将不会重新下载文件。
在安装已下载的软件期间，这可能会导致一些问题。具体选项如下：
- 如果不再需要先前下载的文件，那么可以安全地从原始目标目录删除此文件。这将导致重新下载此文件。
- 在应用程序执行之前或之后，将“已下载”的文件复制到新的目标目录。