Download Director - 常見問題
疑難排解
Download Director 是一個 Java 應用程式，用於提供加強的下載功能給從網際網路下載產品的 IBM 客戶。 它可以提供高效能且可靠的下載，並具有暫停和回復功能。 它在個別視窗中啟動，並提供一個圖形使用者介面 (GUI) 來指定下載位置及檢視下載狀態。
Download Director 符合針對共用準則評估的軟體下載所設定的標準。
我們知道部分瀏覽器不再支援 Java Applet，因此我們改良了 Download Director。 如果您的設定（瀏覽器/使用者配置）容許 Java Applet，則 Download Director 將在瀏覽器中以 Applet 的方式執行。 如果不容許，則當您第一次啟動下載時，系統會指示您執行 Download Director 應用程式的一次性安裝。 在此之後，當您每次提出下載要求時，都會開啟此應用程式。
此外，您可以選擇返回之前從中啟動 Download Director 的下載網頁，並使用 HTTP 下載選項而不是 Download Director。
Download Director 會提供其他下載工具不具備的進階功能。部分主要功能包括：
- 可從任何類型的岔斷或連線中斷回復下載
當網際網路連線中斷或瀏覽器當機時，Download Director 可以從岔斷點重新啟動連線來節省下載時間且不會流失資料。 當連線中斷時，它會自動重試下載。它還可讓您隨時暫停或回復下載。 - 有保證的檔案遞送
Download Director 使用安全雜湊演算法來檢查是否已正確傳送檔案。 如果下載未順利完成，您會收到錯誤通知。 此功能符合支援共用準則評估的軟體下載所需的需求。 - 高速傳送
對於透過高速連線（例如 DSL、纜線數據機、T1 等）來連接的客戶，多個連線可加強傳送速度。 - 透過防火牆來存取檔案
Download Director 容許您使用提供的 Proxy 設定，透過防火牆來存取檔案。 - 大型檔案下載
Download Director 可以透過 FTP 和 HTTP 以增強的可靠性來下載大型檔案。 這避免了要將下載文件分割為多個部分且必須由使用者重新組合的需要。 - 多平台和多瀏覽器支援
使用不同的瀏覽器，例如 Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Internet Explorer 及 Safari，來測試了 Download Director。 - 適用於多個檔案的單一使用者介面
Download Director 支援下載佇列，以便可透過單一使用者介面來下載多個檔案。 - 顯示下載詳細資料
Download Director 會為您顯示現行下載清單及先前已下載檔案的詳細資料。 - 解壓縮已下載檔案
Download Director 支援對以下檔案類型的壓縮檔案進行解壓縮：(.zip) (.tar) (.gz) (.tar.gz).
我為何應該將 Download Director 用於共用準則評估的軟體下載？
Download Director 符合針對共用準則評估的軟體所建立的下載需求。這包括可讓您在蹦現視窗中檢視下載狀態，以及在下載因任何原因而未順利完成時接收通知的能力。
我如何使用 Download Director 來啟動下載？
如果您的設定（瀏覽器、使用者配置等）容許執行 Java Applet，則下載將會在您的瀏覽器畫面內啟動。
若為不支援 Applet 的設定（例如 Chrome、Firefox 的更新版本、Edge 或已停用 Java 外掛程式的瀏覽器），您將需要新的 Download Director 應用程式。當您啟動第一次下載時，系統會指示您完成 Download Director 應用程式一次性安裝的步驟。在此之後，Download Director 應用程式將會根據需要進行載入。
設定為使用 Download Director 的檔案會在下載頁面上註明。您可以按下載按鈕（或鏈結）以啟動下載。 第一次使用時，將會為您顯示兩個視窗：
- Download Director Applet 視窗
- Java 安全性視窗
請遵循下列步驟以啟動下載：
- 從「Java 安全性」視窗授與 Applet 專用權
當 Applet 在瀏覽器中執行時，系統會提示您授與其他專用權。 如果拒絕，Applet 將不執行。需要有這些專用權，Download Director 才能連接至遠端伺服器、讀取和寫入本端檔案以及設定 Java 內容。
若要授與 Applet 專用權，您可以在「Java 安全性」視窗出現時按一下以執行 Download Director Applet。 如果您不希望每次啟動 Download Director 時都顯示此視窗，您可以選擇記住授與 Applet 專用權決策的選項。
附註： 如果您是使用 Microsoft Internet Explorer，當網際網路安全設定為高時，Applet 視窗將是空白的。 它必須設定為預設值中或更低的值，才能適當地顯示 Applet。若要這樣設定，請選取以下功能表選項： 工具 -> 網際網路選項 -> 安全，並將安全層次變更為中。
- 選取下載目錄
若要指定下載位置，請執行下列動作：
- 在起始設定視窗中輸入磁碟機和目錄名稱，或使用 瀏覽按鈕來導覽至所需的磁碟機和目錄。
- 如果您希望系統提示您輸入每個檔案的下載位置，請按一下此勾選框。 如果您不勾選此勾選框，則所有檔案將會下載至預設目標目錄。 如果您以後需要變更目標目錄，您可以在按一下設定按鈕之後從設定視窗變更目錄。
- 按一下確定以建立新目錄並開始下載。
附註：
- 請確保有足夠的磁碟空間可用於下載。如果指定的磁碟機上沒有足夠的可用空間， Download Director 最終將會顯示一則錯誤訊息，指出由於磁碟空間不足，無法寫入檔案。
- 如果您暫停下載，並在設定視窗中變更下載的位置，則變更將會在下一次下載時生效。
- 第一次執行設定時，會在下載目錄中建立一個設定檔 (dlmgr.pro)。
- 設定 Proxy 伺服器（選用）
第一次使用 Download Director 時，系統會詢問您是否要配置 Proxy 設定。 如果您選擇「是」，則會顯示設定視窗。如果您選擇「否」，則 Download Director 會嘗試不使用 Proxy 設定來下載檔案。
若要設定 Proxy 伺服器，請執行下列動作：
- 從 Applet 視窗按一下設定按鈕以顯示設定視窗。
- 在設定視窗中，選擇連線類型，輸入伺服器名稱及埠號。
- 按一下測試按鈕以檢查使用者的伺服器連線。會顯示一個資訊視窗，以指出連線是否成功。 如果連線遭到拒絕，請重新輸入正確的設定並按一下確定。
附註： 如果您不知道如何配置設定，請與 Proxy 伺服器管理者聯絡。 在輸入正確的設定資訊之後，您將可以下載檔案。
設定為使用 Download Director 的檔案會在下載頁面上註明。您可以按下載按鈕（或鏈結）以啟動下載。 當您啟動第一次下載時，請遵循您工作站中所顯示的 Download Director 應用程式安裝步驟。然後您會看到一些畫面以下載您的第一個檔案。 在此之後，Download Director 應用程式將會根據需要進行載入。
在下載開始之後，您可以暫停或回復下載、重新配置設定或取消下載。Download Director 視窗的底端有四個按鈕：
- 暫停/回復： 隨時暫停或回復下載。
- 設定：顯示「設定」視窗，以讓您配置設定。
- 詳細資料： 顯示「詳細資料」視窗，以顯示現行下載清單及歷程下載清單中的檔案和檔案群組的相關資訊。
- 取消： 取消現行下載。
- ？：顯示一個包含 Download Director 功能的資訊視窗。
當您按一下「詳細資料」按鈕時，會顯示「詳細資料」視窗，以向您顯示現行下載或先前下載的相關資訊。
- 「詳細資料」視窗上有兩個選項：現行下載清單及下載歷程清單。
- 現行清單包括目前正在下載的檔案。
- 下載歷程清單包括先前透過 Download Director 順利下載的檔案。
- 沒有用於顯示檔案清單之完整路徑的選項。
- 您可以按兩下清單上的檔案項目以查看更多詳細資料。 如果選取了檔案項目，則會顯示一個視窗來顯示該檔案的詳細資料。 如果選取了檔案群組項目，則會顯示該檔案群組中的檔案清單。 按一下返回按鈕會再次顯示主清單。
- 現行清單中正在下載的檔案旁邊會顯示一個 ">"。
- 按一下「關閉」按鈕以關閉視窗。
可以將解壓縮功能配置為在下載完成時執行，或者可以手動選取檔案以解壓縮。只能解壓縮以下類型的檔案：(.zip) (.tar) (.gz) (.tar.gz)。
若要在下載完成時解壓縮檔案，請執行下列動作：
- 從應用程式視窗按一下設定按鈕以顯示設定視窗。
- 在設定視窗中，按一下設定解壓縮選項按鈕以顯示解壓縮選項視窗。
- 指定解壓縮位置。
- 指定解壓縮之前詢問或一律解壓縮
- 如果您希望原始檔案在順利解壓縮之後刪除，請勾選在解壓縮之後刪除。
- 針對兩個設定視窗按一下確定。
- 現在已針對您的下一次下載啟用解壓縮。
若要手動解壓縮檔案，請執行下列動作：
- 從應用程式視窗按一下詳細資料按鈕以顯示詳細資料視窗。
- 在詳細資料視窗中，選擇現行下載或下載歷程
- 選取要解壓縮的檔案並按一下詳細資料按鈕。如果檔案可以解壓縮，則會顯示解壓縮按鈕。
- 按一下解壓縮按鈕以顯示解壓縮視窗。
- 選取解壓縮選項，然後按一下確定以解壓縮。
如果您使用了蹦現封鎖程式，則當您按下載按鈕時，可能不會出現 Download Director 視窗。 請將您瀏覽器的蹦現封鎖程式設定為「中」層次。如果它仍然無法出現，則可能需要停用蹦現封鎖程式。
如果您要在瀏覽器上直接使用 Download Director，則您必須使用支援 Java Applet 的瀏覽器。
由於網路錯誤，Download Director 有時不會載入。請嘗試關閉並重新啟動瀏覽器，然後再次啟動 Download Director。
如果您是使用 Java 外掛程式並對瀏覽器使用 Proxy 或 Socks 伺服器，則您還必須對 Java 外掛程式使用 Proxy 或 Socks 伺服器。
- 移至「Windows 控制台」並按兩下 Java 外掛程式圖示以開啟 Java 控制台。
- 移至 Proxy 頁面（或在「一般」頁面 ->「網路設定」上）。
- 指定 Proxy 或 Socks 伺服器，在填寫每一個欄位之後按 Enter 鍵。
- 按一下「確定」或「套用」。
- 重新啟動瀏覽器。
「Java 安全性」視窗通常會在 Download Director 載入時蹦現。它會要求您授與權限來執行應用程式。此視窗不蹦現可能有兩個原因。
- 您先前已授與權限並已指出一律授與權限。 這是 Java 外掛程式的正常行為。
- 若為 AIX，您可能需要安裝 APAR IY66819
我為何會收到錯誤「無法儲存內容檔 C:\DownloadDirector\dlmgr.pro」？
此訊息表示由於專用權不足（或目錄無效）而無法儲存設定檔。 部分使用者具有「標準使用者」專用權，其不容許在預設 Download Director 位置中建立新目錄及檔案。若要解決此問題，請執行下列其中一個動作：
- 指定位於您使用者資料夾下的下載位置（範例：C:\Users\USERNAME、/Users/USERNAME、/home/USERNAME）
- 建立並使用您的使用者 ID 或「所有使用者」都有存取權的目錄
為何 Download Director 應用程式告知我部分檔案「已下載」，然而那些檔案並沒出現在我的下載目錄中？
Download Director 偵測到那些檔案存在於不同目錄中，此目錄是前次下載的目標目錄。發生這種情況時，Download Director 將不會重新下載那些檔案。
這可能會導致在安裝已下載的軟體期間發生問題。選項：
- 如果您不再需要先前下載的檔案，您可以放心地將其從原始目標目錄中刪除。 這將會導致重新下載該檔案。
- 在應用程式執行之前或之後，將「已下載」的檔案複製到新的目標目錄。