Download Director - Perguntas mais frequentes

O Download Director é um aplicativo Java que oferece um recurso aprimorado de download aos clientes IBM que fazem download de nossos produtos pela Internet. Ele oferece downloads confiáveis de alto desempenho, com capacidade de pausar e continuar. Ele é iniciado em uma janela separada e oferece uma interface gráfica com o usuário (GUI) para especificar o local do download e visualizar o status do download.

O Download Director atende ao conjunto de padrões para download de software avaliado pelo Common Criteria.

Entendemos que alguns navegadores não oferecem mais suporte a applets Java, portanto, nós melhoramos o Download Director. Se a sua configuração (configuração do usuário/navegador) permitir applets Java, o Download Director será executado como um applet no navegador. Caso contrário, na primeira vez que iniciar um download, você será direcionado a uma instalação única do aplicativo Download Director. Depois disso, o aplicativo será aberto em cada solicitação de download.

Além disso, é possível escolher retornar à página da web de download da qual o Download Director foi iniciado e usar a opção de download de HTTP em vez do Download Director.

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O Download Director fornece recursos avançados que não estão disponíveis para outras ferramentas de download. Alguns dos principais recursos incluem:

• Downloads que podem ser continuados após qualquer tipo de interrupção ou perda de conexão
  Quando há perda de conexão de Internet ou quando o navegador trava, o Download Director pode poupar tempo de download reiniciando a conexão a partir do ponto de interrupção, sem perda de dados. Automaticamente, ele tenta fazer o download novamente quando a conexão é perdida. Ele também permite pausar ou continuar o download a qualquer momento.
  
• Entrega de arquivo garantida
  O Download Director usa um algoritmo hash seguro para verificar se os arquivos são transferidos corretamente. Você recebe uma notificação de erro quando o download não é concluído com sucesso. Esse recurso atende aos requisitos para suportar os downloads de software avaliados pelo Common Criteria.
  
• Transferência em alta velocidade
  Conexões múltiplas melhoram as velocidades de transferência para os clientes conectados por conexões de alta velocidade como DSL, modem a cabo, T1 etc.
  
• Acesso a um arquivo por meio de um firewall
  O Download Director permite acessar arquivos por meio de um firewall usando as configurações de proxy que você fornece.
  
• Download de arquivos grandes
  O Download Director é capaz de fazer o download de arquivos grandes com maior confiabilidade por FTP e HTTP. Isso elimina a necessidade de fazer o download de arquivos quebrados em várias partes que devem ser remontados pelo usuário.
  
• Tamanho pequeno do applet/aplicativo
  O tamanho pequeno do Download Director (< 900 KB) garante um tempo de inicialização razoável.
  
• Suporte multiplataforma e multinavegador
  O Download Director foi testado usando diferentes navegadores como Firefox, Microsoft Internet Explorer e Safari.
  
• Interface única com o usuário para vários arquivos
  O Download Director dá suporte a uma fila de download para que vários arquivos possam ser transferidos por download por meio de uma única interface com o usuário.
  
• Exibição de detalhes do download
  O Download Director mostra os detalhes da atual lista de downloads e dos arquivos transferidos por download anteriormente.
• Descompactar arquivos transferidos por download
  O Download Director suporta descompactação de arquivos compactados para estes tipos de arquivos: (.zip) (.tar) (.gz) (.tar.gz).

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O Download Director atende aos requisitos de download estabelecidos para software avaliado pelo Common Criteria. Isso inclui a capacidade de visualizar o status do download na janela pop-up e receber uma notificação caso o download não seja concluído com sucesso por algum motivo.

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Se a sua configuração (configuração do navegador, do usuário, etc.) permitir que applets Java sejam executados, o download será iniciado no painel do navegador.

Para configurações sem o suporte a applets (como o Chrome, as versões mais recentes do Firefox, o Edge ou os navegadores com plug-ins Java desativados), será necessário o novo aplicativo Download Director. Ao iniciar o primeiro download, você será direcionado pelas etapas de instalação única do aplicativo Download Director. Depois disso, o aplicativo Download Director será carregado sempre que necessário.

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Os arquivos configurados para usar o Download Director são anotados na página de download. É possível clicar no botão (ou link) de download para iniciar o download. Após o primeiro uso, duas janelas serão exibidas:

• Janela Applet do Download Director
• Janela Segurança Java

Siga estas etapas para iniciar um download:

1. Conceda ao applet os privilégios da janela Segurança Java
   Quando o applet é executado no navegador, é solicitado que você conceda privilégios adicionais. Se eles foram negados, o applet não será executado. Esses privilégios são necessários para que o Download Director se conecte a um servidor remoto, leia e grave arquivos locais e configure as propriedades do Java.

   Para conceder privilégios de applet, é possível clicar para executar o applet Download Director quando a Janela Segurança Java aparecer. Se você não desejar que essa janela seja exibida sempre que o Download Director for iniciado, será possível escolher a opção de lembrar a decisão de conceder os privilégios do applet.

   Observação:   Se você estiver usando o Microsoft Internet Explorer, a janela do applet ficará em branco quando a segurança da Internet estiver configurada como alta. Ela deverá ser configurada com o valor padrão médio ou baixo para que o applet seja exibido corretamente. Para isso, selecione estas opções de menu: Ferramentas -> Opções de Internet -> Segurança, e mude o nível de segurança para médio.

2. Selecione um diretório de download
   Para especificar um local de download:
   1. Insira a unidade e o nome do diretório na janela Configuração inicial ou use o botão Procurar para navegar até a unidade e o diretório desejados.
   2. Clique na caixa de seleção se desejar que seja perguntado o local de download para cada arquivo. Se você não marcar a caixa de seleção, todos os arquivos serão transferidos por download para o diretório de destino padrão. Se você precisar mudar o diretório de destino posteriormente, poderá mudá-lo na janela Configuração após clicar no botão Configuração .
   3. Clique em OK para criar um novo diretório e iniciar o download.

   Observações:

   • Certifique-se de que haja espaço em disco suficiente disponível para o download. Se não houver espaço livre suficiente na unidade especificada, eventualmente, o Download Director exibirá uma mensagem de erro dizendo que o arquivo não pode ser gravado devido ao espaço em disco ser insuficiente.
   • Se você pausar o download e mudar o local do download na janela Configuração, as mudanças entrarão em vigor no próximo download.
   • Na primeira vez que a configuração for executada, um perfil (dlmgr.pro) será criado no diretório de download.
3. Configure o servidor proxy (opcional)
   Na primeira vez que você usar o Download Director, será perguntado se deseja definir as configurações de proxy. Se você escolher sim, uma janela Configuração será exibida. Se você escolher não, o Download Director tentará fazer o download dos arquivos sem uma configuração de proxy.

   Para configurar o servidor proxy:

   1. Clique no arquivo Configuração na janela do applet para mostrar a janela Configuração.
   2. Na janela Configuração , escolha o tipo de conexão, insira o nome do servidor e o número da porta.
   3. Clique no arquivo Testar para verificar a conexão do usuário com o servidor. Uma janela de informações será exibida para indicar se a conexão foi bem-sucedida. Se a conexão for recusada, insira as configurações corretas novamente e clique em OK.

   Observação:   Se você não souber como definir as configurações, entre em contato com o administrador do servidor proxy. Você poderá fazer download dos arquivos após inserir as informações de configuração corretas.

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Os arquivos configurados para usar o Download Director são anotados na página de download. É possível clicar no botão (ou link) de download para iniciar o download. Ao iniciar o primeiro download, siga as etapas de instalação do aplicativo Download Director exibidas na estação de trabalho. Serão exibidos painéis para fazer o download do primeiro arquivo. Depois disso, o aplicativo Download Director será carregado sempre que necessário.

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Depois que um download é iniciado, é possível pausar ou continuar o download, redefinir as configurações ou cancelar o download. Há quatro botões na parte inferior da janela Download Director:

• Pausar/continuar:  Pausar ou continuar o download a qualquer momento.
• Configurar:  exibir uma janela Configurar  para permitir a definição das configurações.
• Detalhes:  exibir uma janela Detalhes para mostrar informações sobre os arquivos e grupos de arquivos na lista de download atual e na lista de download antiga.
• Cancelar:  cancelar o download atual.
• ?:  exibir uma janela de informações com os recursos do Download Director.

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Ao clicar no botão Detalhes, uma janela Detalhes é exibida para mostrar informações sobre os downloads atuais ou anteriores.

• Há duas opções na janela Detalhes, a atual lista de downloads e a lista de históricos de downloads.
• A lista atual inclui arquivos que estão atualmente sendo transferidos por download.
• A lista de históricos de downloads inclui arquivos que foram transferidos por download com sucesso anteriormente por meio do Download Director.
• Há uma opção para exibir o caminho completo para a lista de arquivos.
• É possível dar um clique duplo em um item de arquivo na lista para ver mais detalhes. Se um item de arquivo é selecionado, uma janela é exibida mostrando os detalhes desse arquivo. Se um item de grupo de arquivos for selecionado, uma lista de arquivos nesse grupo de arquivos será exibida. Um botão de retorno mostra a lista principal novamente.
• Um ">" é exibido ao lado do arquivo que está sendo transferido por download na lista atual.
• Clique no botão Fechar para fechar a janela.

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É possível configurar o recurso de descompactar para ser executado quando um download é concluído ou é possível selecionar os arquivos manualmente para descompactar. Somente arquivos dos tipos (.zip) (.tar) (.gz) (.tar.gz) podem ser descompactados.

Para descompactar arquivos quando um download for concluído:

1. Clique no arquivo Configuração na janela do aplicativo para mostrar a janela Configuração.
2. Na janela Configuração , clique no botão Configurar opções de descompactação para mostrar a janela Opções para descompactar .
3. Especifique o local da descompactação.
4. Especifique se Perguntar antes de descompactar ou Sempre descompactar
5. Marque Excluir após descompactar se desejar que o arquivo original seja excluído depois de ser descompactado com sucesso.
6. Clique em OK nas duas janelas de configuração.
7. Agora a descompactação está ativada para seu próximo download.

Para descompactar arquivos manualmente:

1. Clique no arquivo Detalhes na janela do aplicativo para mostrar a janela Detalhes.
2. Na janela Detalhes escolha Download atual ou Histórico de download
3. Selecione o arquivo para descompactar e clique no botão Detalhes . Se o arquivo puder ser descompactado, o botão Descompactar será exibido.
4. Clique no arquivo Descompactar para mostrar a janela Descompactar .
5. Selecione as opções de descompactar e clique em OK para descompactar.

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Se seu navegador der suporte a applets Java, o applet será transferido por download pelo plug-in Java e será armazenado no cache do plug-in.
Se seu navegador não der suporte a applets Java, o Download Director instalará o aplicativo Java Web Start antes do primeiro download.

Dois arquivos serão criados para armazenar as configurações do Download Director.

• <java.home>/dlmgr_.pro
  Exemplo: C:\Users\Marc\dlmgr_.pro
  Exemplo: C:\Documents and Settings\Marc\dlmgr_.pro
• <DownloadDirector>/dlmgr_.pro
  Exemplo: C:\Users\Marc\DownloadDirector\dlmgr.pro
  Exemplo: C:\Documents and Settings\Marc\DownloadDirector\dlmgr.pro

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O Download Director foi testado usando vários sistemas operacionais como Firefox, Microsoft Internet Explorer e Safari. O Download Director requer no mínimo Java 8.

Siga os procedimentos da sua empresa para instalar a versão Java 8 ou, se a empresa permitir, instale o Java do https://java.com.

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Se estiver usando um bloqueador de pop-up, a janela do Download Director poderá não ser exibida ao clicar no botão de download. Configure o bloqueador de pop-up do navegador para um nível "médio". Se ela ainda não for exibida, poderá ser necessário desativar o bloqueador de pop-up.

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Se desejar usar o Download Director diretamente no navegador, você deverá usar um navegador com suporte a applets Java.

Devido a erros de rede, às vezes o Download Director não carrega. Experimente fechar e reiniciar o navegador e, em seguida, inicie o Download Director novamente.

Se estiver usando o plug-in Java e um servidor proxy ou SOCKS para o navegador, você também deverá usar um servidor proxy ou SOCKS para o plug-in Java.

• Acesse o Painel de Controle do Windows e dê um clique duplo no ícone do Plug-in Java para abrir o painel de controle.
• Acesse a página Proxies (ou a página Geral-> Configurações de Rede).
• Especifique seu proxy ou servidor socks e pressione Enter após preencher cada campo.
• Clique em OK ou Aplicar.
• Reinicie seu navegador.

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A janela Segurança Java geralmente será exibida quando o Download Director for carregado. Ela solicitará que você conceda permissão para executar o aplicativo. Há dois motivos pelos quais essa janela pop-up pode não aparecer.

• Você concedeu permissão anteriormente e indicou que a permissão é sempre concedida. Esse é o comportamento normal para o Plug-in Java.
• Para AIX, talvez seja necessário instalar o APAR IY66819

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Essa mensagem significa que o perfil não pode ser salvo devido à insuficiência de privilégios (ou a um diretório inválido). Alguns usuários têm privilégios "Usuário Padrão", o que não permite a criação de novos diretórios e arquivos no local padrão do Download Director. Para superar esse problema, execute uma das ações a seguir:

• Especifique um local de download na pasta do usuário (exemplos: C:\Users\USERNAME, /Users/USERNAME, /home/USERNAME)
• Crie e use um diretório com acesso para seu ID do usuário ou "todos os usuários"

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O Download Director detectou que esses arquivos existem em um diretório diferente, que era seu diretório de destino em um download anterior. Quando isso ocorrer, o Download Director não fará o download dos arquivos novamente.

Isso pode causar problemas durante a instalação do software transferido por download. Opções:

• Se você não precisar mais do arquivo transferido anteriormente por download, é possível excluí-lo com segurança do diretório de destino original. Isso fará com que ele seja transferido por download novamente.
• Copie os arquivos "Já transferidos por download" para o novo diretório de destino antes ou após a execução do aplicativo.

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