Download Director – Häufig gestellte Fragen

Der Download Director ist eine Java-Anwendung, die IBM Kunden, die IBM Produkte über das Internet herunterladen, erweiterte Downloadfunktionen zur Verfügung stellt. Die Lösung bietet leistungsfähige, zuverlässige Downloads sowie Funktionen zum Anhalten und Fortsetzen. Download Director wird in einem separaten Fenster gestartet und stellt eine grafische Benutzerschnittstelle (Graphical User Interface, GUI) bereit, über die Sie die Speicherposition für den Download angeben und den Downloadstatus anzeigen können.

Der Download Director erfüllt die Standards, die für Downloads von mit Common Criteria bewerteter Software festgelegt wurden.

Wir wissen, dass einige Browser Java-Applets nicht mehr unterstützen. Daher haben wir Download Director weiter verbessert. Wenn Ihre Konfiguration (Browser/Benutzerkonfiguration) Java-Applets zulässt, wird Download Director als Applet in Ihrem Browser ausgeführt. Falls nicht, werden Sie beim erstmaligen Starten eines Downloads aufgefordert, eine Einmalinstallation der Download Director-Anwendung vorzunehmen. Danach wird die Anwendung bei jeder Downloadanforderung geöffnet.

Außerdem können Sie auch zur Download-Webseite zurückkehren, von der aus Download Director gestartet wurde, und die HTTP-Option zum Herunterladen anstelle von Download Director verwenden.

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Der Download Director stellt erweiterte Funktionen bereit, die über andere Download-Tools nicht verfügbar sind. Einige der wichtigsten Funktionen sind im Folgenden aufgeführt:

• Fortsetzen von Downloads nach einer Unterbrechung oder dem Verlust der Verbindung
  Im Falle einer Unterbrechung der Internetverbindung oder eines Browserabsturzes kann der Download Director Zeit für den Download einsparen, indem er die Verbindung an dem Punkt der Unterbrechung erneut startet, ohne dass es zu Datenverlusten kommt. Downloads werden bei einer Unterbrechung der Verbindung automatisch wiederholt. Mithilfe des Download Directors können Downloads außerdem jederzeit angehalten oder fortgesetzt werden.
  
• Garantierte Dateibereitstellung
  Download Director verwendet den Secure Hash Algorithm für die Prüfung, ob Dateien ordnungsgemäß heruntergeladen wurden. Sie erhalten eine Fehlerbenachrichtigung, wenn das Herunterladen nicht erfolgreich beendet wurde. Diese Funktion erfüllt die Downloadanforderungen für Software, die mit Common Criteria bewertetet wurde.
  
• Hochgeschwindigkeitsübertragung
  Mehrfachverbindungen erhöhen die Übertragungsgeschwindigkeit für Kunden, die Hochgeschwindigkeitsverbindungen wie DSL, Modem oder T1 nutzen.
  
• Dateizugriff über eine Firewall
  Mithilfe von Download Director ist ein Dateizugriff über eine Firewall möglich. Hierzu werden die von Ihnen bereitgestellten Proxy-Einstellungen verwendet.
  
• Downloads von großen Dateien
  Download Director kann große Dateien über FTP und HTTP mit höherer Zuverlässigkeit herunterladen. Damit ist es für den Benutzer nicht länger erforderlich, Dateien herunterzuladen, die mehrmals geteilt sind, und diese anschließend neu zu erstellen.
  
• Unterstützung von mehreren Plattformen und mehreren Browsern
  Download Director wurde mit verschiedenen Browsern wie Firefox, Microsoft Internet Explorer und Safari getestet.
  
• Eine einzige Benutzerschnittstelle für mehrere Dateien
  Download Director unterstützt eine Downloadwarteschlange, sodass mehrere Dateien über eine einzige Benutzerschnittstelle heruntergeladen werden können.
  
• Anzeigen von Details zum Download
  Download Director zeigt Details zur Liste der aktuellen Downloads sowie zu zuvor heruntergeladenen Dateien an.
• Entpacken von heruntergeladenen Dateien
  Download Director unterstützt das Entpacken von gepackten Dateien der folgenden Dateitypen: (.zip) (.tar) (.gz) (.tar.gz).

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Download Director erfüllt die Downloadvoraussetzungen für mit Common Criteria bewertete Software. Mithilfe von Download Director können Sie z. B. den Downloadstatus im Dialogfenster anzeigen, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn der Download aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

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Wenn Ihre Konfiguration (Browser, Benutzerkonfiguration usw.) die Ausführung von Java-Applets zulässt, wird der Download in Ihrer Browseranzeige gestartet.

Bei Konfigurationen ohne Appletunterstützung (wie Chrome, neuere Versionen von Firefox, Edge oder Browsern mit inaktivierten Java-Plug-ins) benötigen Sie die neue Download Director-Anwendung. Wenn Sie Ihren ersten Downloadvorgang starten, werden Sie durch die Schritte für eine Einmalinstallation der Download Director-Anwendung geführt. Danach wird die Anwendung nach Bedarf gestartet, wann immer Sie sie benötigen.

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Dateien, die für die Verwendung von Download Director konfiguriert sind, sind auf der Downloadseite entsprechend gekennzeichnet. Sie können auf die Schaltfläche oder auf den Link für den Download klicken, um den Download zu starten. Bei erstmaliger Verwendung werden zwei Fenster angezeigt:

• Fenster des Applets "Download Director"
• Java-Sicherheitsfenster

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Download zu starten:

1. Erteilen Sie die Applet-Berechtigungen im Java-Sicherheitsfenster.
   Wird das Applet im Browser ausgeführt, werden Sie zum Erteilen zusätzlicher Berechtigungen aufgefordert. Bei Verweigerung wird das Applet nicht ausgeführt. Diese Berechtigungen sind für Download Director erforderlich, um eine Verbindung zu einem fernen Server herzustellen, lokale Dateien zu lesen und zu schreiben sowie Java-Eigenschaften festzulegen.

   Zum Erteilen der Applet-Berechtigungen können Sie auf die Schaltfläche "Erteilen" oder "Hinzufügen" klicken, wenn das Java-Sicherheitsfenster angezeigt wird. Wenn Sie nicht möchten, dass dieses Fenster bei jedem Start von Download Director angezeigt wird, können Sie auswählen, dass die Applet-Berechtigungen immer automatisch erteilt werden.

   Hinweis:  Bei Verwendung des Microsoft Internet Explorers ist das Fenster des Applets leer, wenn für die Internetsicherheit die folgende Einstellung vorgenommen wurde: Hoch. Der Standardwert Mittel oder eine niedrigere Sicherheitsstufe müssen eingestellt werden, damit das Applet richtig angezeigt wird. Wählen Sie hierfür folgende Menüoptionen aus: Tools -> Internetoptionen -> Sicherheit. Ändern Sie dann die Sicherheitsstufe in Mittel.

2. Wählen Sie ein Downloadverzeichnis aus.
   Gehen Sie wie folgt vor, um eine Speicherposition für den Download anzugeben:
   1. Geben Sie das Laufwerk und den Verzeichnisnamen in das Fenster Erstkonfiguration ein oder verwenden Sie die Schaltfläche zum Navigieren. So können Sie zum gewünschten Laufwerk und Verzeichnis navigieren.
   2. Klicken Sie auf das entsprechende Markierungsfeld, wenn für jede einzelne Datei die Eingabe einer Speicherposition für den Download angefordert werden soll. Wenn Sie das Markierungsfeld nicht aktivieren, werden alle Dateien in das Standardzielverzeichnis heruntergeladen. Wenn Sie das Zielverzeichnis nachträglich ändern müssen, können Sie es im Fenster Konfiguration ändern, nachdem Sie auf die Schaltfläche Konfiguration geklickt haben.
   3. Klicken Sie auf OK, um das neue Verzeichnis zu erstellen, und beginnen Sie mit dem Download.

   Hinweise:

   • Stellen Sie sicher, dass genügend Plattenspeicherplatz für den Download zur Verfügung steht. Ist nicht genügend freier Speicherbereich auf dem angegebenen Laufwerk verfügbar, zeigt Download Director möglicherweise in einer Fehlernachricht an, dass die Datei nicht geschrieben werden kann, da der Plattenspeicherplatz nicht ausreicht.
   • Wenn Sie den Download anhalten und die Speicherposition für den Download im Fenster Konfiguration ändern, werden die Änderungen beim nächsten Download wirksam.
   • Beim erstmaligen Ausführen der Konfiguration wird ein Profil (dlmgr.pro) im Downloadverzeichnis erstellt.
3. Konfigurieren Sie den Proxy-Server (optional).
   Bei der erstmaligen Verwendung von Download Director werden Sie gefragt, ob Sie die Proxy-Einstellungen konfigurieren möchten. Wenn Sie "Ja" auswählen, wird das Fenster Konfiguration angezeigt. Wenn Sie "Nein" auswählen, versucht Download Director, die Dateien ohne Proxy-Einstellung herunterzuladen.

   Gehen Sie wie folgt vor, um den Proxy-Server zu konfigurieren:

   1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Konfiguration im Appletfenster, um das Fenster Konfiguration anzuzeigen.
   2. Wählen Sie im Fenster Konfiguration den Verbindungstyp aus und geben Sie den Servernamen und die Portnummer ein.
   3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Test, um die Serververbindung des Benutzers zu überprüfen. In einem Informationsfenster wird angezeigt, ob die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde. Wenn die Verbindung abgelehnt wird, geben Sie die richtigen Einstellungen erneut ein, und klicken Sie auf OK.

   Hinweis:  Wenn Sie nicht wissen, wie die Einstellungen konfiguriert werden müssen, wenden Sie sich an den Proxy-Serveradministrator. Nach Eingabe der richtigen Einstellungsinformationen können Sie Dateien herunterladen.

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Dateien, die für die Verwendung von Download Director konfiguriert sind, sind auf der Downloadseite entsprechend gekennzeichnet. Sie können auf die Schaltfläche oder auf den Link für den Download klicken, um den Download zu starten. Wenn Sie Ihren ersten Downloadvorgang starten, befolgen Sie die Installationsschritte zur Download Director-Anwendung, die auf Ihrer Workstation angezeigt werden. Dann sehen Sie die Anzeigen zum Herunterladen Ihrer ersten Datei. Danach wird die Anwendung nach Bedarf gestartet, wann immer Sie sie benötigen.

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Nachdem ein Download gestartet wurde, können Sie ihn anhalten oder fortsetzen, die Einstellungen neu konfigurieren oder ihn abbrechen. Unten im Download Director-Fenster befinden sich vier Schaltflächen:

• Anhalten/Fortsetzen: Einen Download jederzeit anhalten oder fortsetzen.
• Konfiguration: Ein Konfigurationsfenster anzeigen, in dem die Einstellungen konfiguriert werden können.
• Details: Ein Detailfenster mit Informationen zu den Dateien und Dateigruppen in der Liste mit den aktuellen Downloads und in der Downloadprotokoll-Liste anzeigen.
• Abbrechen: Den aktuellen Download abbrechen.
• ?: Ein Informationsfenster mit den Funktionen von Download Director anzeigen.

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Wenn Sie auf die Schaltfläche "Details" klicken, wird das Fenster "Details" mit Informationen zu den aktuellen und zuvor durchgeführten Downloads angezeigt.

• Im Fenster "Details" können Sie zwischen der Liste mit den aktuellen Downloads und der Downloadprotokoll-Liste auswählen.
• Die Liste mit den aktuellen Downloads enthält Dateien, die derzeit heruntergeladen werden.
• Die Downloadprotokoll-Liste enthält Dateien, die zuvor mithilfe von Download Director erfolgreich heruntergeladen wurden.
• Es gibt eine Option zum Anzeigen des vollständigen Pfads für die Liste der Dateien.
• Sie können doppelt auf ein Dateielement in der Liste klicken, um weitere Details anzuzeigen. Bei Auswahl eines Dateielements wird ein Fenster mit Details zu dieser Datei angezeigt. Bei Auswahl einer Dateigruppe wird eine Liste der Dateien in dieser Dateigruppe angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Zurück" klicken, wird erneut die Hauptliste angezeigt.
• In der Liste mit den aktuellen Downloads wird ein ">" neben der Datei angezeigt, die gerade heruntergeladen wird.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Schließen", um das Fenster zu schließen.

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Die Funktion zum Entpacken kann so konfiguriert werden, dass sie bei Abschluss eines Downloads ausgeführt wird. Sie können die Dateien, die entpackt werden sollen, aber auch manuell auswählen. Es können nur Dateien der folgenden Typen entpackt werden: (.zip) (.tar) (.gz) (.tar.gz).

Gehen Sie wie folgt vor, um Dateien bei Abschluss eines Downloads zu entpacken:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Konfiguration im Anwendungsfenster, um das Fenster Konfiguration anzuzeigen.
2. Wählen Sie im Fenster Konfiguration die Schaltfläche Entpackoptionen festlegen aus, um das Fenster Entpackoptionen aufzurufen.
3. Geben Sie die Speicherposition für entpackte Dateien an.
4. Geben Sie Folgendes an: Entweder Vor dem Entpacken fragen oder Immer entpacken.
5. Markieren Sie die Option Originaldatei nach dem Entpacken löschen, wenn die Originaldatei nach dem erfolgreichen Entpacken gelöscht werden soll.
6. Klicken Sie bei beiden Konfigurationsfenstern auf OK.
7. Die Funktion zum Entpacken ist jetzt für den nächsten Download aktiviert.

Gehen Sie wie folgt vor, um Dateien manuell zu entpacken:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Details im Anwendungsfenster, um das Fenster Details anzuzeigen.
2. Wählen Sie im Fenster Details Folgendes aus: Entweder Aktueller Download oder Downloadprotokoll.
3. Wählen Sie eine Datei aus, die entpackt werden soll, und klicken Sie auf die Schaltfläche Details . Wenn die Datei entpackt werden kann, wird die Schaltfläche Entpacken angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Entpacken, um das Fenster Entpacken anzuzeigen.
5. Wählen Sie die Optionen zum Entpacken aus, und klicken Sie anschließend auf OK, um das Entpacken zu beginnen.

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Wenn Ihr Browser Java-Applets unterstützt, wird das Applet vom Java-Plug-in heruntergeladen und im Cache des Plug-ins gespeichert.
Wenn Ihr Browser keine Java-Applets unterstützt, installiert Download Director vor dem ersten Download eine Java Web Start-Anwendung.

Zwei Dateien werden erstellt, die die Einstellungen von Download Director speichern.

• <java.home>/dlmgr_.pro
  Beispiel: C:\Users\Marc\dlmgr_.pro
  Beispiel: C:\Documents and Settings\Marc\dlmgr_.pro
• <DownloadDirector>/dlmgr_.pro
  Beispiel: C:\Users\Marc\DownloadDirector\dlmgr.pro
  Beispiel: C:\Documents and Settings\Marc\DownloadDirector\dlmgr.pro

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Download Director wurde auf mehreren Betriebssystemen mit Browsern wie Firefox, Microsoft Internet Explorer und Safari getestet. Download Director setzt Java 8 oder höher voraus.

Installieren Sie Java gemäß der in Ihrem Unternehmen üblichen Vorgehensweise. Wenn in Ihrem Unternehmen zulässig, installieren Sie Java 8 von hier: https://java.com.

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Bei Verwendung eines Popup-Blockers erscheint das Fenster von Download Director möglicherweise nicht, wenn Sie auf die Schaltfläche "Download" klicken. Legen Sie für den Popup-Blocker des Browsers eine mittlere Stufe fest. Wird das Fenster auch dann nicht angezeigt, muss der Popup-Blocker möglicherweise inaktiviert werden.

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Wenn Sie Download Director direkt in Ihrem Browser verwenden möchten, müssen Sie einen Browser verwenden, der Java-Applets unterstützt.

Der Download Director kann manchmal aufgrund von Netzfehlern nicht geladen werden. Versuchen Sie, den Browser zu schließen und erneut zu starten. Starten Sie anschließend Download Director erneut.

Wenn Sie das Java-Plug-in verwenden und wenn Sie für Ihren Browser einen Proxy- oder einen Socks-Server verwenden, müssen Sie auch für das Java-Plug-in einen Proxy- oder einen Socks-Server verwenden.

• Rufen Sie die Windows-Systemsteuerung auf, und klicken Sie doppelt auf das Symbol für das Java-Plug-in, um das Java-Bedienungsfeld zu öffnen.
• Wechseln Sie zur Seite "Proxies" (oder Seite "Allgemein" -> "Netzwerkeinstellungen").
• Geben Sie den Proxy- oder den Socks-Server an, und drücken Sie die Eingabetaste, nachdem Sie die einzelnen Felder ausgefüllt haben.
• Klicken Sie auf "OK" oder auf "Anwenden".
• Starten Sie den Browser erneut.

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Das Java-Sicherheitsfenster wird in der Regel geöffnet, wenn Download Director geladen wird. Sie werden gefragt, ob Sie die Berechtigung zum Ausführen der Anwendung erteilen möchten. Das Fenster kann aus zwei Gründen nicht geöffnet werden.

• Sie haben zuvor die Berechtigung erteilt und angegeben, dass die Berechtigung immer erteilt werden soll. Hierbei handelt es sich um ein normales Verhalten des Java-Plug-ins.
• Bei AIX müssen Sie möglicherweise das APAR IY66819 installieren.

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Diese Nachricht bedeutet, dass das Profil nicht gespeichert werden kann, weil die Berechtigungen nicht ausreichen oder das Verzeichnis ungültig ist. Einige Benutzer haben die Berechtigung "Standardbenutzer", die die Erstellung von neuen Verzeichnissen und Dateien an der Standardposition von Download Director nicht erlaubt. Um dieses Problem zu lösen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Geben Sie eine Speicherposition für den Download unter Ihrem Benutzerordner an (Beispiele: C:\Users\USERNAME, /Users/USERNAME, /home/USERNAME)
• Erstellen und verwenden Sie ein Verzeichnis mit Zugriff auf entweder Ihre Benutzer-ID oder für alle Benutzer.

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Download Director hat festgestellt, dass sich diese Dateien in einem Verzeichnis befinden, das das Zielverzeichnis eines vorherigen Downloads war. In diesem Fall lädt Download Director diese Dateien nicht erneut herunter.

Dies kann zu Problemen während der Installation der heruntergeladenen Software führen. Optionen:

• Wenn Sie die zuvor heruntergeladene Datei nicht mehr benötigen, löschen Sie sie sicher aus dem ursprünglichen Zielverzeichnis. Dann wird die Datei erneut heruntergeladen.
• Kopieren Sie die bereits heruntergeladenen Dateien in das neue Zielverzeichnis, bevor oder nachdem die Anwendung ausgeführt wird.

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